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Términos y Condiciones

DISPOSICIONES GENERALES

  • Ekar De Gas S.A de C.V., con domicilio en Calzada González Gallo #496 Col. San Carlos, Guadalajara, Jalisco, México. Utilizará sus datos personales recabados para identificarle, dar seguimiento a las relaciones comerciales que realice con nosotros y ofrecerle promociones por medios propios, empresas afiliadas o proveedores de servicios seleccionados. Para conocer nuestro aviso de privacidad integral, puede consultar la página web www.ekardegas.com/aviso-de-privacidad.

1. PRODUCTOS, PRECIOS, PROMOCIONES Y VIGENCIAS.

  • Los productos y sus características pueden variar a las fotografías y datos aquí presentados según especificaciones del fabricante. 
  • Los descuentos ya se encuentran aplicados en los precios publicados en la página de internet y/o en las etiquetas de precio en cualquiera de las sucursales.
  • Los precios de los productos publicados en www.ekardegas.com.mx suelen ser similares a los precios que se encuentran en las sucursales, sin embargo, en caso de alguna diferencia, las tiendas físicas no están obligadas a respetar los precios de la página de internet.
  • Los precios, promociones y vigencias se encuentran sujetos a cambio sin previo aviso.
  • Promociones válidas hasta agotar existencias o fecha de término de la campaña anunciada, lo que suceda primero.

2. PAGOS CON TARJETA BANCARIA

  • Esta página de Internet acepta pagos a través de la plataforma de MercadoPagos, ofreciendo a nuestros clientes una plataforma segura y confiable. Ekar De Gas no almacena información sobre la forma de pago de sus clientes. 
  • Esta página cuenta con un certificado de seguridad SSL que garantiza la encriptación de información sensible durante las transacciones.
  • Las formas de pago ofrecidas en esta página son las únicas que hay. No se deje sorprender. 

3. POLÍTICA DE ENVÍOS

  • Todos los envíos a domicilio generan un cargo adicional. El área normal de cobertura del reparto es la zona metropolitana de Guadalajara.
  • El precio del envío puede ser calculado ingresando el código postal de la dirección de entrega en la ventana del carrito de compra. 
  • Los colchones King Size y los refrigeradores Dúplex tienen un costo adicional de maniobra. 
  • Ekar De Gas no realiza instalaciones ni recoge artículos de los domicilios de los clientes. En el caso de productos que requieren instalaciones, como por ejemplo boilers o secadoras, estas son realizadas por técnicos enviados por el fabricante del producto. 
  •  La entrega de los artículos es hasta la puerta del domicilio. No se realiza ningún tipo de maniobras en la entrega. Si vive en un edificio de varios pisos, se le entregará la mercancía en el portal del mismo.
  • En los meses de noviembre y diciembre los envíos podrán tener un tiempo de entrega de 5 a 12 días hábiles debido a la alta demanda de compra.

4. CUPONES DE DESCUENTO

  • Los cupones de descuento son válidos sólo en compras en línea en www.ekardegas.com y durante el tiempo de duración de la campaña o vigencia que se menciona en cada uno. Los cupones de descuento no son acumulables, no s epueden usar en tiendas físicas de Ekar De Gas ni son canjeables por efectivo. Válido sólo un cupón por cliente.

5. PROPIEDAD INTELECTUAL

  • Todo lo contenido bajo el dominio de www.ekardegas.com tanto el texto como los gráficos, logos, íconos, imágenes, audio clips y software, salvo que se especifique lo contrario, son propiedad de Ekar De Gas S.A. de C.V. y se encuentran protegidos sus derechos por la ley de fomento y protección de la propiedad industrial.
  •  Se prohíbe el uso de reproducción, modificación, distribución, transmisión, re publicación, exhibición o ejecución del contenido de esta página con fines de lucro, sin autorización por escrito de la empresa.

6. VALIDACIÓN DE IDENTIDAD

  • Solo en el caso de que se haya realizado una compra pero exista confusión sobre el domicilio de entrega, personal de la empresa se comunicará con el cliente para resolver esta duda, bajo ninguna circunstancia personal de Ekar De Gas se pone en contacto para hacer cobros telefónicos.

7. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

  • En Ekar De Gas  vendemos solo artículos de calidad por lo que si no estás satisfecho con un producto y quieres devolverlo, tendrás que apegarte al procedimiento de la compañía.

8. FACTURACIÓN FISCAL

  • En caso de requerir un comprobante fiscal, es importante que facilite su información antes de terminar el pedido, de lo contrario será timbrado como cliente general.